Caroline Marcon, coach executiva, autora do livro "O Poder dos Times AAA" e professora de MBAs de Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança da FGV/SP
Líderes de sucesso contagiam colaboradores com energia positiva
Empresas com líderes que irradiam energia positiva apresentam: mais inovação e conexão no trabalho; melhor trabalho em equipe e desempenho financeiro
O que leva um líder a ser bem-sucedido é um mistério que muitos profissionais do meio corporativo tentam decifrar. Para responder esta questão, a consultora organizacional, coach executiva, autora do livro "O Poder dos Times AAA" e professora de MBAs de Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança da FGV/SP, Caroline Marcon, foi beber na fonte de duas pesquisadoras das universidades de Yale e Michigan que resolveram levar a busca a sério. A partir de entrevistas com milhares de líderes e equipes e décadas de estudo sobre liderança positiva, elas concluíram que o principal diferencial de um líder de sucesso não é o carisma, personalidade ou poder, mas a capacidade de contagiar o ambiente com energia positiva.
Conforme Caroline, a tese das pesquisadoras resultou da análise que fizeram de pessoas a partir de suas redes de relacionamentos. Elas observaram que, ao olhar mais a fundo para relações que eram extremamente enriquecedoras, poderiam concluir que elas tinham um denominador comum: uma pessoa central, com perfil de liderança, responsável por movimentar as ações, fazer as pessoas progredirem, gerando uma sensação de bem-estar em todos ao redor.
De acordo com o a consultora organizacional, as pesquisadoras atribuíram o poder de contágio desta energia positiva à influência que ela exerce na atividade cerebral dos seres humanos. Expostos à esta energia, hormônios como ocitocina e dopamina, responsáveis pela sensação de bem-estar, aumentam. A energia também atua em nível celular: reduz a inflamação do corpo e fortalece o sistema imunológico, afastando doenças. A ansiedade e o estresse também diminuem.
Não à toa, um ambiente de trabalho que prima por uma energia positiva torna-se muito mais produtivo do que um local onde os pensamentos negativos dão o tom. “Em alguns de seus estudos, as pesquisadoras norte-americanas constataram que as empresas melhor avaliadas em energia relacional positiva apresentaram lucratividade e produtividade quatro vezes maior que a média da indústria”, declara a coach executiva.
No estudo realizado pelas pesquisadoras norte-americanas, as organizações que tinham mais líderes irradiando energia positiva apresentavam: maior inovação e maior coesão no trabalho; melhor trabalho em equipe e desempenho financeiro. Seus colaboradores se distinguiam dos outros pela maior satisfação no trabalho, bem-estar, engajamento e performance. E os próprios líderes se destacavam por terem performance superior a seus pares; e por contribuírem positivamente no trabalho em equipe, ajudando os outros a crescerem.
Para os colaboradores identificarem se têm líderes energizantes, Caroline orienta se perguntem: “O que acontece com a minha energia quando interajo com meu líder?”. De acordo com a consultora organizacional, se o profissional se sente estimulado a produzir e enfrentar os desafios do dia a dia, é porque muito provavelmente está diante de um líder que emana um energia positiva contagiante.
Aos líderes que não sabem direito se são energizantes, mas desejam sê-lo, a coach executiva oferece alguns conselhos. “Quanto mais preocupado você estiver com o seu impacto, menores as chances de exercer a influência positiva, que gera confiança e é essencial para se relacionar, vender, liderar, ou seja, para alcançar o sucesso”, diz. Isto porque, segundo Caroline, quanto mais autocentrado se está, maiores são as chances de esquecer o outro, perdendo assim a autenticidade da conexão com ele.
A consultora organizacional destaca algumas características que diferenciam a influência negativa da positiva. Segundo Caroline, o líder exerce influência negativa quando: fortalece somente a si mesmo; fala mais do que escuta; manda; controla cada passo da equipe; e dá apenas feedback corretivo e pesado. Já a influência positiva se caracteriza por: fortalecer as pessoas ao seu redor; escutar os outros; fazer perguntas antes de dar soluções prontas, mostrar a direção aos colaboradores e respeitar suas decisões; confiar; e elogiar e corrigir buscando genuinamente que o outro melhore.
Por fim, Caroline destaca que líderes energizantes se distinguem dos outros por serem íntimos de suas próprias emoções. “Eles aprendem a encarar seus medos e desenvolvem níveis profundos de empatia. Só podemos guiar as pessoas por caminhos que já foram trilhados por nós mesmos”, afirma.
Sobre Caroline Marcon
Graduada em Direito e em Administração de Empresas com mestrado em Comportamento Organizacional. Certificada em Coaching Executivo pela Columbia University New York, em ferramentas de Transformação Cultural pelo Barrett Values Centre, em Gestão da Mudança pelo MIT Sloan e em Meditação pelo Dr. Deepak Chopra nos EUA.
Fundadora da Marcon Leadership Consulting e sócia da Field Top Teams Consulting, empresas especializadas em desenvolvimento executivo. Atuou na consultoria global Korn Ferry por nove anos como diretora e coach executiva. Antes disso, trabalhou por cinco anos como consultora para a Organização das Nações Unidas (ONU) na International Telecommunications Union (ITU) e, paralelamente, como consultora de RH na Brasil Telecom/Oi.
É também professora de MBAs de Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança da FGV/SP e autora do livro: "O Poder dos Times AAA".
